Avaya Definity 120A3
тел. +7(499)347-04-82
Описание Avaya Definity 120A3
Отличный выбор! Avaya Definity 120A3 — это классическая, чрезвычайно надежная и функциональная офисная АТС (PBX) от компании Avaya (ранее Lucent Technologies, до этого — AT&T), которая долгие годы была "рабочей лошадкой" для малого и среднего бизнеса по всему миру.
Описание
Avaya Definity 120A3 — это цифровая гибридная учрежденческая АТС, представленная в середине-конце 1990-х годов. Она является эволюционным развитием семейства Definity (модели 120, 120A, 120A2). Модель "A3" обозначает третье поколение аппаратной и программной платформы с улучшенной производительностью и функциональностью.
Ключевые особенности:
- Надежность: Легендарная "неубиваемость". Многие системы работают по 20+ лет без серьезных сбоев.
- Гибридность: Поддерживает аналоговые, цифровые (собственный протокол Avaya) и, в некоторых конфигурациях, ISDN (BRI/PRI) линии и терминалы.
- Модульность: Система строится на базе монтируемых в стойку шасси с платами расширения, что позволяет гибко наращивать емкость и функционал.
- Функциональность: Для своего времени предлагала продвинутые функции: автоматический секретарь (Audix/Intuity Audix), голосовая почта, компьютерная телефония (TSAPI), унифицированные сообщения, маршрутизация вызовов по наименьшей стоимости (LCR), подробная статистика (CDR) и многое другое.
- Целевая аудитория: Идеально подходила для организаций с потребностью от 20 до 200+ абонентов (в максимальной конфигурации).
Важное замечание: Это снятая с производства система. Официальная поддержка от Avaya (ESS - Enterprise Software Support) для большинства таких систем прекращена. Обслуживание и поставка оборудования осуществляются через партнеров и на вторичном рынке.
Технические характеристики (типовые)
- Архитектура: Централизованная, с управлением от общего процессора.
- Емкость (типовая):
- Порты: От 24 до 200+ (зависит от конфигурации шасси и плат).
- Максимальное количество абонентов: До 200 и более.
- Трафик: До 4,8 Эрланг (зависит от процессорной платы).
- Интерфейсы/поддержка:
- Абонентские порты: Аналоговые (500/2500-type), Цифровые (для телефонов Avaya 6400, 7400, 8400, 9400 серий и др.).
- Транковые порты: Аналоговые (CO, E&M), Цифровые (ISDN BRI, ISDN PRI T1/E1, Q.SIG).
- Системные порты: RS-232 для административного терминала, модема для удаленного доступа.
- Питание: От -48V DC (отдельный блок питания в стойке) или через внешние источники.
- Программное обеспечение: Управляется проприетарной ОС. Версии ПО: R1, R2, R3, R4, R5, R6 и выше. Версия определяет доступный функционал.
- Голосовая почта: Интеграция с системами Audix, Intuity Audix или сторонними.
- Управление: Через последовательный порт (RS-232) с помощью терминальной программы (HyperTerminal, Putty) или утилиты ASA (Administering System Account) под DOS/Windows.
Основные парт-номера (Part Numbers) компонентов
Система состоит из шасси и сменных плат. Вот ключевые компоненты:
1. Шасси (Carriers):
- TN799B или TN799C — Стойка (Carrier) на 6 слотов для плат.
- TN799D — Расширительное шасси (Expansion Carrier) на 6 слотов.
- TN799E — Основное шасси (Control Carrier) для небольших конфигураций.
2. Процессорные и управляющие платы:
- TN773B — Процессорная плата (CP3) для моделей 120A3.
- TN774 — Плата оповещения (Announcement).
- TN2302 — Плата процессора/таймера (APPM).
3. Платы линейных интерфейсов (наиболее распространенные):
- TN754B — Плата аналоговых абонентских линий (8 портов).
- TN755B — Плата аналоговых trunk линий (8 портов).
- TN2181 — Плата цифровых абонентских линий (DCP, 8 портов) для цифровых телефонов.
- TN2198 — Плата цифровых абонентских линий (DCP, 16 портов).
- TN746B — Комбинированная плата (аналог. абонент + trunk).
- TN768E — Плата для ISDN BRI (4 порта U-интерфейса).
- TN2464 — Плата для ISDN PRI T1 (24 канала).
- TN2312 — Плата для ISDN PRI E1 (до 30 каналов).
4. Блоки питания:
- TN2194 — Блок питания AC/DC.
5. Телефоны (совместимые модели):
- Цифровые телефоны (DCP):
- Серия 6400 (6408D+, 6416D+, 6424D+)
- Серия 7400 (7406D+, 7410D+, 7424D+)
- Серия 8400 (8402B, 8403B, 8410D, 8420D)
- Серия 9400 (9404B, 9406B, 9408B, 9410B)
- Аналоговые телефоны: Любые стандартные аналоговые аппараты (включая факсы, модемы, селекторы).
- IP-телефоны: Прямой поддержки IP-телефонов нет. Для их подключения требовались дополнительные шлюзы, например, G450 или решения сторонних производителей.
Совместимые и сопутствующие системы
-
Голосовая почта и автосекретарь:
- Avaya Audix / Intuity Audix (модели на базе специального сервера или плат в Definity).
- Avaya Modular Messaging (более позднее решение, требует интеграции).
- Сторонние системы голосовой почты через аналоговые или цифровые (SMDI) интерфейсы.
-
Системы управления контактами (Call Center):
- Avaya Call Management System (CMS)
- Avaya BCMS (Basic Call Management System)
-
Системы записи разговоров: Совместимы со многими сторонними решениями, подключаемыми через аналоговые порты или поток цифровых вызовов (например, via TN2464 PRI).
-
Шлюзы для VoIP: Для интеграции с современными IP-сетями использовались медиашлюзы:
- Avaya G350, G450, G650
- Avaya S8300, S8500 (с ПО Communication Manager можно было мигрировать с Definity).
- Решения от AudioCodes, Dialogic и других.
Заключение
Avaya Definity 120A3 — это проверенная временем, мощная АТС, которая до сих пор может успешно выполнять базовые задачи телефонии. Однако, учитывая возраст, отсутствие официальной поддержки, сложности с поиском запчастей и отсутствие "из коробки" современных возможностей (VoIP, видеосвязь, мобильная интеграция), ее не рекомендуется выбирать для новых внедрений.
Ее актуальное применение сегодня — это поддержка существующих инсталляций, где система работает стабильно, или использование в качестве резервного/вспомогательного решения. Для модернизации рекомендуется переход на IP-платформы Avaya, такие как Avaya IP Office (для малого и среднего бизнеса) или Avaya Aura Communication Manager (для крупных предприятий).